A. PRODUKTY UŻYWANE
- Wszystkie produkty oznaczone jako używane zostały dokładnie sprawdzone przez Sprzedającego przed wystawieniem ich na sprzedaż i są sprawne, mogą posiadać normalne ślady wynikające z ich uprzedniego użytkowania.
- Ślady te zostały dokładnie opisane i sfotografowane na stronie produktu w Sklepie, nie mogą więc być powodem do zgłoszenia reklamacyjnego.
- Używane produkty oferowane są bez gwarancji.
B. PRODUKTY NOWE
- Nowe produkty mogą być oferowane z gwarancją producenta.
- W przypadku produktów objętych gwarancją, informacja dotycząca istnienia i długości gwarancji jest każdorazowo prezentowana na Stronie Internetowej Sklepu.
- Termin gwarancji liczony jest od daty odebrania zamówionych produktów. Podstawę do zgłaszania reklamacji stanowi dowód zakupu (faktura).
- Powyższe nie ma zastosowania, jeżeli klient nie zgłosi wady w odpowiednim terminie.
- Utrata uprawnień z tytułu gwarancji następuje, jeżeli kupujący nie sprawdził zakupionego produktu w czasie i sposób przyjęty przy tego typu produktach i nie zawiadomił niezwłocznie sprzedawcy o dostrzeżonej wadzie, a w wypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero później - jeżeli nie zawiadomił sprzedawcy niezwłocznie po jej wykryciu.
- Reklamacje towarów można składać na adres e-mail: info@taniesolary.eu
- Warunkiem przyjęcia reklamacji jest dostarczenie towaru wraz z kopią faktury, Formularzem Zwrotnym oraz krótkim opisem usterki na adres Sprzedawcy na koszt kupującego.
- Zwracany towar powinien być kompletny, zwrócony w fabrycznym opakowaniu.