Regulamin

SPRZEDAWCĄ i równocześnie ADMINISTRATOREM sklepu internetowego jest firma:

§1 Definicje

• SKLEP INTERNETOWY - oznacza, że UMOWA sprzedaży lub świadczenia usługi zawierana jest drogą elektroniczną
• KLIENT / KUPUJĄCY - osoba fizyczna bądź prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje lub zamierza zawrzeć umowę lub korzysta z innych usług oferowanych poprzez stronę SKLEPU INTERNETOWEGO
• SPRZEDAWCA / ADMINISTRATOR - firma SMARTX Sp. z o.o.
• PRODUKT - rzecz oferowana do sprzedaży lub usługa oferowana w SKLEPIE INTERNETOWYM
• REGULAMIN - niniejszy Regulamin SKLEPU INTERNETOWEGO
• UMOWA SPRZEDAŻY - umowa sprzedaży PRODUKTU zawierana na odległość za pośrednictwem SKLEPU INTERNETOWEGO
• ZAMÓWIENIE - oświadczenie złożone elektronicznie lub telefonicznie o chęci zawarcia umowy (zamówienia produktu lub usługi)
• DNI ROBOCZEoznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy

§2 Zakres obowiązywania ogólnych warunków handlowych

1. Oferta sklepu i niniejszy regulamin skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców, z wyłączeniem konsumentów i pełni rolę ogólnych warunków umowy pomiędzy przedsiębiorcami.
2. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna bądź spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która dokonuje czynności prawnych w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej.
3. Niniejsze ogólne warunki handlowe dotyczą wszystkich zamówień składanych w sklepie taniesolary.eu
4. KLIENT - zobowiązany jest do wprowadzania danych do systemu zgodnych ze stanem faktycznym, zgodnych z prawem i dobrymi obyczajami. Udostępniane dane nie mogą naruszać dóbr osobistych ani praw własności osób trzecich.
5. SPRZEDAWCA jest płatnikiem VAT i do każdej transakcji sprzedaży produktu wystawia dokument sprzedaży fakturę.
6. Informacje handlowe - cenniki, opisy, reklamy i inne informacje o Produktach znajdujące się na stronie WWW SPRZEDAWCY, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

§3 Zawarcie umowy, procedura zamawiania.

1. Przed złożeniem zamówienia Klient zobowiązany jest zarejestrować konto w sklepie, podając dane zgodne ze stanem faktycznym.
2. Fakt zapoznania się i akceptacji wszystkich postanowień niniejszego regulaminu klient potwierdza jawnie przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia. Formularz zamówienia nie zostanie zaakceptowany bez takiego potwierdzenia.
3. Zamówienia można składać drogą elektroniczną 24 godz. na dobę 7 dni w tygodniu.
4. Zamówienie telefoniczne można składać pod numerem telefonu podanym w zakładce KONTAKT. W przypadku umowy zawartej na odległość poprzez telefon SPRZEDAWCA potwierdza treść proponowanej umowy wysyłając ją do KLIENTA utrwaloną na papierze lub innym trwałym nośniku.
5. Podane ceny w sklepie są cenami netto.
6. Wraz ze złożeniem zamówienia klient w sposób wiążący deklaruje chęć nabycia zamawianego towaru.
7. Otrzymane zamówienie złożone w sklepie internetowym niezwłocznie potwierdzimy drogą elektroniczną. Potwierdzenie odbioru zamówienia oznacza przyjęcie oferty oraz zawarcie umowy sprzedaży.
8. Zamówienie otrzymane drogą telefoniczną potwierdzimy droga elektroniczną w ciągu 1 dnia roboczego. Potwierdzenie odbioru zamówienia oznacza przyjęcie oferty oraz zawarcie umowy sprzedaży.
9. Dane klienta - w szczególności numer NIP - podane przy składaniu zamówienia są sprawdzane w CEiDG lub KRS każdorazowo przy złożeniu zamówienia.
10. SMARTX Sp. z o.o. nie przyjmuje zwrotów towarów prawidłowo zamówionych i odebranych przez Kupującego.

§4 Płatność

1. Oferowane formy płatności za złożone zamówienia:
   • przelew
   • gotówka przy odbiorze
2. Przelewy należy dokonywać na rachunek bankowy: Bank Zachodni WBK 55 1090 2011 0000 0001 3472 7650
   1. Odbiorca: SMARTX Sp. z o.o., Falista 2, 41-906 Bytom
   2. W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia, oferty lub faktury proformy.
   3. Brak podania jednego z powyższych w tytule przelewu może opóźnić realizację zamówienia.
3. Płatność za złożone zamówienie powinna zostać dokonana bez odliczania jakichkolwiek kwot od kwoty zaproformowanej, podanej w podsumowaniu zamówienia lub oferty.
4. Płatności przelewem przyjmowane są tylko w walucie PLN. W przypadku płatności w innych walutach lub z rachunków banków zagranicznych, Kupujący zobowiązany jest do pokrycia wszelkich kosztów dodatkowych banku, kosztów przelewu i przewalutowania.
5. W przypadku otrzymania niepełnej kwoty przelewu, Sprzedający poinformuje o tym Kupującego droga elektroniczną.
6. Płatności gotówką przy odbiorze przyjmowane są tylko w walucie PLN.

§5 Anulowanie zamówienia.

1. Klient ma prawo anulować zamówienie w każdym momencie od jego złożenia do odebrania poprzez powiadomienie o tym Sprzedającego drogą elektroniczną.
2. Anulowanie zamówienia przed zaksięgowaniem płatności jest bezkosztowe.
3. Anulowanie zamówienia po zaksięgowaniu płatności zostanie obciążone opłatą manipulacyjną w wysokości 5% wartości zamówienia.
4. Zwrot płatności po anulowaniu zamówienia następuje w ciągu 14 dni na konto, z którego płatność została dokonana. Jeżeli została pobrana opłata manipulacyjna, na pobraną kwotę zostanie wystawiona faktura.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia złożonego poprzez klienta bedącego Konsumentem, który podał nieprawdziwe dane w procesie rejestracji. W przypadku kiedy zamówienie to zostało już opłacone, Sprzedawca dokona zwrotu płatności na rachunek bankowy, z którego płatność została dokonana, potrącając opłatę manipulacyjną w wysokości 10% wartości zamówienia. Na pobraną kwotę zostanie wystawiony konsumentowi paragon.

§6. Transport

1. Zamówienie jest gotowe do odbioru w ciągu 1-3 dni roboczych po jego zaakceptowaniu, czyli zaksięgowaniu 100% płatności na rachunku bankowym lub w przypadku płatności gotówką przy odbiorze, po wcześniejszym ustaleniu terminu ze Sprzedającym.
2. Termin odbioru zamówionego towaru należy ustalić mailowo lub telefonicznie ze Sprzedającym.
3. Kupujący przed odbiorem / załadunkiem zamówionych paneli zobowiązany jest podpisać dokument WZ potwierdzając odbiór zamówionych paneli.
4. Odbiór, załadunek i transport zamówionych paneli, ich ewentualne ubezpieczenie i rozładunek jest całkowicie po stronie Kupującego.
5. Sprzedający nie oferuje transportu.

§7 Zastrzeżenie prawa własności

1. Sprzedający zastrzega sobie prawo własności oferowanych produktów do momentu uiszczenia pełnej płatności za złożone zamówienie.
2. Zastrzeżenie prawa własności obowiązuje aż do chwili wyrównania wszystkich zobowiązań wynikających ze stosunków biznesowych, w tym zobowiązań przyszłych i warunkowych.
3. Prawo własności zakupionych produktów przechodzi na Kupującego w momencie uiszczenia pełnej płatności za złożone zamówienie.

§8 Reklamacje i odstąpienie od umowy (zwroty) w stosunkach z KLIENTAMI

1. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi wygasa po 24 miesiącach od daty odebrania PRODUKTU.
2. Z chwilą wydania rzeczy sprzedanej przechodzą na KLIENTA korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy.
3. Transport, ubezpieczenie i zabezpieczenie odebranych produktów są po stronie Kupującego. Sprzedający nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody powstałe na zakupionych produktach po wydaniu ich Kupującemu.
4. Gdy wada wyszła na jaw dopiero później - jeżeli Kupujący nie zawiadomił sprzedawcy niezwłocznie po jej wykryciu - następuje utrata uprawnień z tytułu rękojmi.
5. Odpowiedzialność SPRZEDAWCY bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona - zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie - do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu zawartej umowy.
6. SPRZEDAWCA ponosi odpowiedzialność tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści przez KLIENTA.
7. Jeśli nie zachodzą przypadki odpowiedzialności SPRZEDAWCY z tytułu rękojmi, upoważniające KLIENTA do zwrotu PRODUKTU, KLIENT może zwrócić zakupiony PRODUKT jedynie za zgodą SPRZEDAWCY, na koszt KLIENTA, jeżeli PRODUKT jest nieużywany, w fabrycznie zamkniętym opakowaniu.
8. Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, KLIENT może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże KLIENT nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez sprzedawcę lub naprawiana, chyba że wady są nieistotne.
9. SPRZEDAWCA informuje, że w przypadku PRODUKTÓW objętych także gwarancją uprawnienia kupującego i obowiązki gwaranta z tego tytułu są określone i należy je wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi w KARCIE GWARANCYJNEJ. Udzielona GWARANCJA na sprzedany PRODUKT jest uprawnieniem dodatkowym i nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
10. SPRZEDAWCA nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
11. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a KLIENTEM zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę SPRZEDAWCY.
12. Regulacje dotyczące zasad rękojmi za wady oraz gwarancji jakości - nie wymienione powyżej - w umowach z przedsiębiorcami przyjmowane są wprost w brzmieniu przyjętym w kodeksie cywilnym art.556-581.

§9. Usługi elektroniczne i warunki techniczne korzystania ze strony www

1. SPRZEDAWCA - w celu umożliwienia zawarcia umowy świadczy poprzez stronę WWW sklepu internetowego usługi:
   1. utworzenie i administrowanie konta KLIENTA w sklepie internetowym;
   2. przetwarzanie formularza zamówienia produktów w sklepie internetowym;
   3. za zgodą KLIENTA - przesyłanie informacji handlowych, ofert promocyjnych itp. w formie usługi "newsletter".
2. Świadczenie usług elektronicznych w w/w zakresie jest bezpłatne.
3. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na prowadzeniu i administrowaniu Konta KLIENTA na STRONIE zawierana jest na czas nieoznaczony. Za moment zawarcia uznaje się zakończenie procesu rejestracji KLIENTA na STRONIE.
4. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym poprzez wypełnienie formularza zamówienia zawierana jest na czas oznaczony - na okres wypełniania i przetwarzania zamówienia - i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia i zaakceptowania Zamówienia.
5. Usługa "newsletter" zawierana jest na czas nieokreślony. Umowa jest zawierana w momencie wyrażenia zgody na rozsyłanie wiadomości na adres KLIENTA podany przy rejestracji.
6. W przypadku usługi zawartej na czas nieokreślony obu stronom przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy:
   1. SPRZEDAWCA może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, jeżeli Klient obiektywnie i bezprawnie rażąco narusza Regulamin ze skutkiem natychmiastowym.
   2. SPRZEDAWCA i KLIENT mogą rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie w drodze porozumienia stron.

§10 Przetwarzanie i ochrona danych osobowych

1. Administratorem Danych Osobowych KLIENTA przetwarzanych w związku z korzystaniem ze SKLEPU INTERNETOWEGO jest SPRZEDAWCA.
2. Podanie danych osobowych, a także zgoda na ich przetwarzanie są całkowicie dobrowolne. Wszelkie przekazane nam dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie i celu, na jaki KLIENT wyraził zgodę. W przypadku, gdy KLIENT nie poda niezbędnych do realizacji zamówienia danych i nie wyrazi zgody na ich przetwarzanie, zrealizowanie zamówienia może być niemożliwe.
3. Administrator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych danych oraz realizację uprawnień KLIENTÓW, wynikających z rozporządzenia RODO. KLIENT ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich sprostowania lub żądania ich całkowitego usunięcia (o ile nie jest to sprzeczne z przepisami prawa) lub ograniczenia prawa przetwarzania swoich danych osobowych w każdym czasie - w tym celu można skorzystać z funkcji w programie sklepu aktualizacji danych konta użytkownika lub proszę wysłać zgłoszenie (np. na podany adres e-mail) z określeniem żądania wprowadzenia zmian lub usunięcia danych z ewidencji.
4. KLIENT ma prawo otrzymać dane go dotyczące w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Ma również prawo przesłać te dane innemu administratorowi, bez przeszkód ze strony ADMINISTRATORA, od którego dane będą wydobywane (art. 20 ust. 1). W przypadkach gdy jest to technicznie możliwe KLIENT może żądać od ADMINISTRATORA przesłania jego danych bezpośrednio innemu administratorowi (art. 20 ust. 2).
5. ADMINISTRATOR może odmówić usunięcia danych KLIENTA wyłącznie w przypadkach wskazanych przez obowiązujące przepisy, w szczególności jeżeli KLIENT nie uregulował wszystkich należności wobec ADMINISTRATORA.
6. Dla zrealizowania obsługi umowy konieczne jest podanie następujących danych:
   1. nazwisko i imię osoby kontaktowej,
   2. adres siedziby firmy,
   3. adres e-mail,
   4. numer telefonu kontaktowego,
   5. Nazwa firmy oraz NIP.
7. Wszelkie dane osobowe podawane podczas procesu zamawiania służą wyłącznie do ukształtowania, zawarcia, zmiany lub rozwiązania Umowy pomiędzy USŁUGODAWCĄ i KLIENTEM i zrealizowania Umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi elektronicznej lub realizacji zamówienia i nie są udostępniane innym instytucjom ani osobom trzecim - z wyjątkiem opisanych w pkt.6.
8. Jeżeli KLIENT wyrazi zgodę na przetwarzanie jego danych w celu marketingowym oraz przesyłania informacji handlowych oraz wpisze się na listę subskrybentów będzie otrzymywał "newsletter" na podany przez siebie adres e-mailowy. W każdej chwili jest KLIENT może zrezygnować z usługi newslettera.

§11 Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin zawiera ogólne warunki sprzedaży. W sprawach nie uregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego i innych ustaw.
2. Pomimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane towarów są 100% zgodne ze stanem faktycznym. Ewentualne rozbieżności nie mogą być podstawą do roszczeń.
3. Strony Umowy zobowiązują się dążyć do polubownego rozstrzygania sporów powstałych w związku z wykonywaniem niniejszej Umowy.
4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku braku możliwości takiej realizacji. W takich sytuacjach Klient zostanie powiadomiony o tym fakcie, droga elektroniczną i/lub telefoniczną najszybciej, jak to możliwe.
5. Oferta cenowa zawarta na naszych stronach internetowych nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Cena może ulec zmianie w przypadku zmiany cen przez naszych dostawców. O ewentualnej zmianie cen klient zostanie powiadomiony przed zakończeniem transakcji.
6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa, w szczególności:
   1. Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.);
   2. Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych ( Dz.U. 2002 Nr 101 poz. 926 ze zm.)- obowiązuje do 24.05.2018;
   3. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwane dalej RODO oraz o przepisy powiązane. - obowiazuje od dnia 25.05.2018
   4. Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2013 poz. 1422);
   5. Ustawa z dnia 30 czerwca 2000 r. prawo własności przemysłowej (Dz.U. 2001 Nr 49 poz. 508 ze zm.);
   6. Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 2006 Nr 90 poz. 631 ze zm.),
   7. Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach KONSUMENTA (Dz. U. 2014, poz. 827)
7. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego REGULAMINU zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub w inny sposób niewykonalne w zakresie przewidzianym przepisami prawa, to w tym zakresie zostaje ono wyłączone . W pozostałym zakresie Regulamin pozostaje obowiązujący.
8. Wszystkie nazwy PRODUKTÓW oferowanych do sprzedaży przez SKLEP INTERNETOWY są używane w celach identyfikacji i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów ustawy prawo własności przemysłowej (Dz.U. 2001 nr 49 poz. 5081 ze zm.).
9. Wszystkie zdjęcia zamieszczone na STRONIE INTERNETOWEJ chronione są na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych – (Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83 ze zm.) - posiadają twórczy i indywidualny charakter. Nie można ich kopiować bez zgody Administratora Strony Internetowej.
10. Treść Regulaminu jest dostępna cały czas w zakładce REGULAMIN na stronie SPRZEDAWCY i może być kopiowana i drukowana w każdej chwili przez Kupującego. Treść REGULAMINU może być też przesłana w każdej chwili pocztą elektroniczną lub pocztą na życzenie KLIENTA. REGULAMIN wraz z załącznikami jest również doręczany KLIENTOM w załączeniu do wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie zamówienia i zawarcie umowy.

____________________________

Załącznik nr 1 - stanowi "Formularz zwrotny". Plik w formacie .pdf do pobrania i wydruku.